Xizmat paketi
CRM avtomatlashtirish: savdoga +30% gacha
CRM-ni kontaktlar bazasi emas, savdoni boshqarish tizimi sifatida quramiz: kiruvchi kanallar, voronka, vazifalar, aloqalar, hisobotlar va ijro nazorati bitta ish konturida.
Muammo
Tizimsiz voronka har qadamda mijoz yo‘qotadi.
Bir xil jamoa turli natija ko‘rsatishi mumkin: masala faqat menejerlarda emas, jarayon boshqaruvida.
keyingi harakatsiz yo‘qoladigan lidlar
- arizalar turli kanaldan kelib yo‘qoladi
- menejerlar KPdan keyin qayta qo‘ng‘iroqni unutadi
- rahbar hisobotni qo‘lda yig‘adi
- bosqichlar bo‘yicha konversiyaning yagona ko‘rinishi yo‘q
egasi va vazifasi yo‘q lidlar
- har bir lid CRM-ga 60 soniyada tushadi
- keyingi harakat avtomatik belgilanadi
- to‘xtab qolgan bitimlar rahbarga eskalatsiya qilinadi
- voronka va prognoz har kuni ko‘rinadi
Voronka konversiyasi o‘sishi
bosqichlar, aloqa nazorati va muntazam hisobot sozlangandan keyin
Qo‘l mehnati kamayadi
avtovazifalar, shablonlar va bitim xabarnomalari hisobiga
Lid tayinlanguncha
ariza avtomatik qayd etiladi va mas’ul oladi
Natijalar
CRM ishlashi uchun kerak bo‘lgan raqamlar.
CRM-voronka, takroriy aloqa reglamenti va rahbar hisoboti joriy qilindi. Jamoa kiruvchi arizalarni yo‘qotishni to‘xtatdi, rahbar esa bosqichlar bo‘yicha kunlik nazorat oldi.
Platforma
Butun savdo jamoasi uchun yagona ish maydoni.
Voronka, bitim kartasi, aloqa tarixi va vazifalar bitta oynada. Menejerning har bir harakati qayd etiladi, keyingi qadam avtomatik belgilanadi.
Avtomatlashtirish
Sizning voronkaga tayyor ssenariylar.
Har bir ssenariy menejer ishtirokisiz ishlaydigan triggerlar va harakatlar to‘plami bo‘lib, sohaga moslashadi.
Kiruvchi arizani qayta ishlash
Qo‘ng‘iroq, forma yoki messenjer CRM-da qayd etilib, menejerga tayinlanadi.
trigger: yangi arizaTakroriy qo‘ng‘iroq algoritmi
Mijoz javob bermasa, tizim urinishlarni rejalashtiradi va kechikishni eskalatsiya qiladi.
trigger: javob yo‘qKvalifikatsiya va marshrutlash
Budjet, shoshilinchlik va qaror qabul qiluvchi chek-list bilan qayd etilib, bitim kerakli menejerga ketadi.
trigger: anketa to‘ldiUchrashuv yoki demo
Mijoz tasdiq oladi, menejer esa kontekst va materiallar bilan vazifa oladi.
trigger: uchrashuv belgilandiKPdan keyingi aloqa seriyasi
KP yuborilgach, qo‘ng‘iroqlar, xatlar va xabarlar belgilangan tayming bilan boshlanadi.
trigger: KP yuborildiImzolash va keyingi bosqich
Imzolangan shartnoma ijro vazifalarini yaratadi va mas’ullarga xabar beradi.
trigger: shartnoma imzolandiTo‘xtab qolgan bitimlarni qayta faollashtirish
Harakatsiz bitim eslatma oladi, keyin kontekst bilan rahbarga eskalatsiya qilinadi.
trigger: N kun harakat yo‘qRahbarning kunlik hisoboti
Har tong voronka, kechikkan vazifalar, konversiya va prognoz dayjesti keladi.
trigger: kun boshiBizning yondashuv
Nega standart joriy qilish natija bermaydi.
Ko‘p integratorlar mavjud jarayonni avtomatlashtiradi. Biz avval buzilgan joyni tuzatamiz.
Odatiy joriy qilish
Excel xaosini CRM-ga ko‘chirish savdo logikasiz maydonlar sozlash yo‘riqnoma berib ketish hech kim ishlatmaydigan tizim olish CRM bor, boshqaruv yo‘q.NEXT500
voronkadagi yo‘qotishlarni topish savdo jarayonini loyihalash KPI atrofida avtomatlashtirish sozlash jamoani muntazam ishlatishgacha kuzatish CRM savdoning operatsion konturiga aylanadi.Joriy qilish
2 oy - auditdan ishlaydigan tizimgacha.
Noaniq muddatlar va yashirin bosqichlarsiz aniq yo‘l xaritasi.
Audit va strategiya
hozirgi voronkani tahlil qilish
yo‘qotish va tor joy xaritasi
texnik topshiriq
avtomatlashtirish strategiyasi
CRM sozlash
voronka va bitim bosqichlari
kartalar va maydonlar
jamoa rollari va huquqlari
telefoniya integratsiyasi
Avtomatlashtirish
voronkaga ssenariylar
KP va xat shablonlari
messenjer integratsiyasi
rahbar dashboardi
Ishga tushirish va kuzatuv
jamoani o‘qitish
test davri
ma’lumot bo‘yicha tuzatishlar
3 oy qo‘llab-quvvatlash
Narx
Shaffof narxlash.
Yakuniy narx voronka auditidan keyin hisoblanadi: jamoa hajmi, ssenariy soni va tanlangan CRM-ga bog‘liq.
CRM avtomatlashtirish
CRM - savdo va boshqariladigan voronka uchun alohida paket.
Fokus faqat savdoda: kiruvchi lidlar, bitim bosqichlari, menejerlarga vazifalar, qayta aloqalar, hisobotlar va ijro nazorati bitta tizimda.